1. Taraflar ve koşulların kabulü
Bu Kullanım Koşulları, Kodex Bilgi Teknolojileri A.Ş. tarafından sunulan Qodex web sitesi, mobil uygulamaları ve bulut tabanlı yazılım hizmetlerini kullanan kişi, şirket, yetkili kullanıcı ve temsilciler için geçerlidir.
Qodex’e kayıt olarak, hesap oluşturarak, demo veya deneme süreci başlatarak, web sitesini veya uygulamaları kullanarak bu Kullanım Koşulları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Hizmeti bir şirket veya kurum adına kullanıyorsanız, ilgili şirketi bu koşullarla bağlı kılmaya yetkili olduğunuzu kabul edersiniz.
2. Hizmetin kapsamı
Qodex; işletmeler ve mali müşavirlik ofisleri için geliştirilen, ön muhasebe süreçlerini dijital ortamda yönetmeye yardımcı olan bulut tabanlı bir yazılım ürünüdür. Hizmet kapsamında fatura, cari hesap, stok, kasa, banka, tahsilat, ödeme, teklif, sipariş, e-Fatura/e-Arşiv, e-SMM, belge yönetimi, mobil belge yükleme, OCR, klasör sistemi, kullanıcı rolleri ve destek süreçleri gibi modüller sunulabilir.
Sunulan özellikler; seçilen paket, abonelik türü, entegrasyon durumu, yasal gereklilikler, teknik uygunluk ve ürün geliştirme takvimine göre değişebilir. Qodex, hizmet kapsamını kullanıcı deneyimini iyileştirmek, güvenliği sağlamak veya mevzuat ve teknik gerekliliklere uyum sağlamak amacıyla güncelleyebilir.
3. Hesap oluşturma ve kullanıcı yönetimi
Qodex’i kullanmak için doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap bilgilerinin doğruluğundan, kullanıcı davetlerinden, rol ve yetki tanımlarından, hesap altında gerçekleştirilen işlemlerden ve yetkisiz erişimi önlemeye yönelik gerekli tedbirleri almaktan kullanıcı sorumludur.
İşletme hesabı içinde birden fazla kullanıcı, rol, yetki veya şirket tanımlanabilir. Hesap yöneticisi; çalışan, kullanıcı veya yetkili kişilerin erişim seviyelerini belirlemekten ve bu erişimlerin güncelliğini takip etmekten sorumludur.
4. Deneme süresi, abonelik, paketler ve ödeme
Qodex, belirli paketler için 14 günlük ücretsiz deneme, aylık/yıllık abonelik, kampanya veya özel teklif seçenekleri sunabilir. Paket kapsamı, fiyat, ödeme dönemi, kontör veya kullanım limitleri web sitesinde, teklif dokümanlarında veya kullanıcı panelinde belirtilen koşullara göre uygulanır.
Ücretli aboneliklerde kullanıcı, seçilen paket bedelini ve varsa ilgili vergi, kontör, entegrasyon, ödeme sağlayıcısı veya ek hizmet bedellerini ödemekle yükümlüdür. Yıllık ödeme planlarında, web sitesinde belirtilen yıllık toplam bedel ve KDV koşulları geçerlidir.
Ödeme yapılmaması, ödeme itirazı, yetkisiz kullanım, hizmetin kötüye kullanılması veya sözleşmeye aykırılık durumunda Qodex hesabı geçici olarak kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
5. e-Fatura, e-Arşiv, e-SMM ve e-Dönüşüm işlemleri
Qodex, uygun paketlerde e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-SMM ve ilgili e-Dönüşüm süreçlerinin oluşturulması, gönderilmesi, alınması, indirilmesi veya ön muhasebe kayıtlarıyla ilişkilendirilmesine yardımcı olabilir.
e-Dönüşüm işlemlerinde kullanıcı; vergi, fatura, belge içeriği, yasal uygunluk, alıcı-satıcı bilgileri, entegrasyon yetkileri, mali mühür/e-imza veya ilgili resmi sistemlere erişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Qodex, kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerin hukuki veya mali doğruluğunu garanti etmez.
Resmi kurum sistemleri, entegratörler, ödeme sağlayıcıları, internet bağlantısı veya üçüncü taraf altyapılarından kaynaklanan kesinti, gecikme veya hata durumları Qodex’in kontrolü dışında olabilir.
6. Kullanıcı yükümlülükleri
Kullanıcı, Qodex’i kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:
- Hizmeti yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kurallarına ve bu Kullanım Koşulları’na uygun kullanmak.
- Hesap, şirket, fatura, müşteri, tedarikçi, ürün, stok ve belge bilgilerinin doğruluğunu sağlamak.
- Başka kişi veya kurumlara ait verileri hukuka uygun şekilde işlemek ve gerekli izinleri almak.
- Hizmeti tersine mühendislik, kopyalama, yetkisiz erişim, veri kazıma veya sistem güvenliğini bozacak şekilde kullanmamak.
- Zararlı yazılım, spam, sahte belge, hukuka aykırı içerik veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veri yüklememek.
- Kullanıcı adı, parola, cihaz ve oturum güvenliğini korumak.
- Qodex destek ekibine iletilen bilgi ve belgelerin doğru ve güncel olmasını sağlamak.
7. Veri, gizlilik ve destek erişimi
Qodex, kişisel verileri ve kullanıcı verilerini ilgili gizlilik politikası, KVKK aydınlatma metinleri ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemeyi hedefler. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
Destek süreçlerinde, kullanıcının talebi veya dijital onayı üzerine hesabın belirli alanlarına teknik destek amacıyla erişim sağlanabilir. Destek erişimi, sorunun çözümü ve hizmet kalitesinin artırılması ile sınırlı olarak yürütülür.
Kullanıcı; sisteme yüklediği verilerin, belgelerin ve içeriklerin yedeklenmesi, doğruluğu ve mevzuata uygunluğu konusunda kendi iş süreçleri bakımından gerekli kontrolleri yapmakla yükümlüdür.
8. Fikri mülkiyet hakları
Qodex’e ait yazılım, tasarım, marka, logo, arayüz, veri modeli, dokümantasyon, metin, görsel, ikon, kod, iş akışı, ürün adı ve diğer tüm fikri mülkiyet unsurları Kodex Bilgi Teknolojileri A.Ş.’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Kullanıcı, Qodex hizmetlerini yalnızca kendisine tanınan kullanım hakkı kapsamında kullanabilir. Bu koşullar, kullanıcıya herhangi bir mülkiyet hakkı, kaynak kod erişimi veya yeniden satış yetkisi vermez.
9. Hizmet değişiklikleri ve bakım çalışmaları
Qodex; güvenlik, performans, mevzuata uyum, kullanıcı deneyimi, ürün geliştirme veya teknik gereklilikler nedeniyle hizmetlerde değişiklik yapabilir, yeni özellikler ekleyebilir, bazı özellikleri güncelleyebilir veya kaldırabilir.
Planlı bakım, güncelleme veya beklenmeyen teknik durumlar nedeniyle hizmetlere erişimde geçici kesintiler yaşanabilir. Qodex, kesintileri en aza indirmek için makul çabayı göstermeyi hedefler.
10. Sorumluluk sınırları
Qodex, ön muhasebe ve e-Dönüşüm süreçlerini kolaylaştırmayı amaçlayan bir yazılım hizmetidir. Hizmet, mali müşavirlik, vergi danışmanlığı, hukuk danışmanlığı veya resmi mevzuat yorumu yerine geçmez.
Kullanıcı, Qodex üzerinden oluşturduğu veya yönettiği kayıtların, faturaların, belgelerin, vergi bilgileri ve ticari işlemlerin doğruluğunu kontrol etmekten sorumludur. Qodex; kullanıcı hataları, yanlış veri girişi, eksik belge, üçüncü taraf sistem kesintileri, internet bağlantısı sorunları veya kullanıcı tarafından yapılan hatalı işlemlerden kaynaklanan zararlardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.
11. Hesabın askıya alınması ve fesih
Kullanıcı, abonelik veya hizmet kullanımını ilgili paket koşullarına uygun şekilde sonlandırabilir. Qodex; hukuka aykırı kullanım, ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi, güvenlik riski, üçüncü kişilerin haklarının ihlali veya bu koşullara aykırılık halinde hesabı kısıtlayabilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir.
Hesabın kapanması halinde verilerin saklanması, dışa aktarılması veya silinmesi süreçleri ilgili mevzuat, paket koşulları ve teknik imkânlar çerçevesinde yürütülür.
12. Mücbir sebep
Doğal afet, savaş, grev, kamu otoritesi kararları, internet ve altyapı kesintileri, siber saldırılar, üçüncü taraf servis kesintileri, resmi sistemlerde yaşanan aksaklıklar veya Qodex’in makul kontrolü dışında gelişen olaylar nedeniyle hizmetin aksaması halinde Qodex sorumlu tutulamaz.
13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili tüketici veya ticari mevzuatın zorunlu hükümleri saklı kalmak kaydıyla, yetkili mahkeme ve icra daireleri ilgili sözleşme veya mevzuat hükümlerine göre belirlenir.
14. İletişim
Kullanım Koşulları veya Qodex hizmetleriyle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz.
15. Koşullarda değişiklik
Qodex, bu Kullanım Koşulları’nı mevzuat değişiklikleri, ürün geliştirmeleri, hizmet kapsamı veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel sürüm, Qodex web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.